OneMagic Крипта без новостного шума

Network mismatch в кошельке

практический термин про ошибку перевода, депозита или вывода криптовалюты; помогает понять, что проверить перед обращением в поддержку и какие доказательства сохранить

Коротко

практический термин про ошибку перевода, депозита или вывода криптовалюты; помогает понять, что проверить перед обращением в поддержку и какие доказательства сохранить

Что это значит на практике

Network mismatch в кошельке — ситуация, когда перевод, депозит или вывод криптовалюты не проходит ожидаемым образом либо требует ручной проверки.

Обычно важно не делать повторных отправок вслепую. Сначала нужно сохранить TxID, адрес отправителя и получателя, сеть, сумму, время операции, скрин заявки и ответ сервиса.

После этого можно сверить транзакцию в блокчейн-обозревателе, проверить правила площадки и обратиться в поддержку с коротким описанием: какая сеть использовалась, куда отправлялись средства и какой статус виден сейчас.

Правило безопасности OneMagic

Сверьте сеть и адрес до отправки

Перед переводом проверьте сеть, адрес, memo/tag, минимальную сумму, комиссию и статус TxID. Новый маршрут лучше проверять маленьким тестовым переводом.

Частые вопросы

Зачем проверять термин «Network mismatch в кошельке» перед операцией?

Потому что термин может быть связан с переводом, риском, сетью, кошельком, банком или действиями поддержки.

Где смотреть практические инструкции?

Переходите в раздел статей и сценарные категории OneMagic: там собраны разборы по покупке, выводу, кошелькам, AML и ошибкам переводов.