OneMagic Крипта без новостного шума

KYC refresh

повторное обновление документов и данных клиента

Коротко

повторное обновление документов и данных клиента

Что это значит на практике

KYC refresh — повторное обновление документов и данных клиента

На практике важно проверять сеть, адрес, статус транзакции, комиссию, правила площадки, документы по сделке и возможные ограничения перед отправкой или обменом средств.

Правило безопасности OneMagic

Подготовьте понятное объяснение операции

Соберите основание операции: выписку, чек, TxID, переписку, источник средств и экономический смысл платежа. Ответ банку должен быть спокойным, последовательным и подтверждаться фактами.

Частые вопросы

В чём ошибка при ответе банку по «KYC refresh»?

Отвечать общими словами без подтверждений. Нужны понятное основание операции, источник средств, выписка, чек, TxID, переписка и логичная хронология действий.

Что сохранить для пояснений по 115-ФЗ?

Сохраните банковские выписки, чеки, TxID, скриншоты заявок, переписку, данные контрагента и объяснение экономического смысла платежей.