Южнокорейская биржа Bithumb сообщила, что внутренняя ошибка во время промоакции привела к кратковременным ценовым искажениям, при этом она подчеркнула, что активы клиентов не пострадали.
Bithumb заявила, что обнаружила и исправила внутреннюю ошибку выплаты после того, как «аномальное количество» Bitcoin было ошибочно зачислено на некоторые пользовательские счета в ходе промоакции. Это привело к резким колебаниям цен на бирже.
В официальном заявлении компании в пятницу говорится, что ценовое искажение произошло после того, как часть получателей продала ошибочно зачисленные Bitcoin, однако биржа быстро ограничила работу соответствующих аккаунтов с помощью внутренних мер контроля. Благодаря этому рыночные цены стабилизировались в течение нескольких минут, а также удалось предотвратить ликвидации в цепочке.
Bithumb отмечает, что инцидент никак не связан с взломом или нарушением безопасности и не повлёк за собой потери средств клиентов. В компании подчеркнули, что торговля, депозиты и выводы средств работают в обычном режиме. Средства пользователей остаются надежно защищёнными, а в дальнейшем биржа намерена прозрачно информировать о предпринятых мерах для предотвращения подобных ошибок.
Хотя Bithumb не раскрыла сумму ошибки, некоторые пользователи в соцсети X утверждают, что на некоторые аккаунты было ошибочно зачислено примерно 2 000 Bitcoin (BTC). Данное утверждение не было независимо подтверждено.
Новость появилась после того, как в январе Bithumb объявила об обнаружении около $200 млн неактивных средств клиентов, распределённых по 2,6 млн аккаунтов, которые не использовались более года, в рамках кампании по их возврату.
По данным CoinGecko, на момент публикации Bithumb имеет доверительный рейтинг 7 из 10 и суточный объём торгов составляет примерно $2,2 млрд.
Технические сбои и ценовые колебания на централизованных криптобиржах
Проблемы операционного характера на централизованных криптобиржах за последний год отразились на работе пользователей как в обычном режиме, так и в периоды рыночного стресса.
В июне Coinbase признала, что ограничения на аккаунты пользователей были ключевой проблемой, и заявила, что удалось снизить число необоснованных блокировок на 82% после обновления моделей машинного обучения и внутренних систем биржи.
Это заявление последовало после многих жалоб пользователей, которые сообщали о блокировках аккаунтов на месяцы, иногда во времена повышенной волатильности, при отсутствии взломов или внешних атак.
Проблемы с доступом к торговле на фоне рыночных колебаний
Во время распродажи на рынке 10 октября, вызвавшей ликвидации на миллиарды долларов, Binance столкнулась с жалобами пользователей на технические проблемы, которые мешали некоторым трейдерам закрыть позиции в период пика волатильности.
Хотя Binance заявила, что основная торговая инфраструктура работала стабильно и ликвидации обусловлены преимущественно рыночными условиями, биржа позже выплатила примерно $728 млн компенсаций пострадавшим пользователям.
Случай с Bithumb демонстрирует, насколько важно своевременно выявлять внутренние ошибки, чтобы минимизировать влияние на рынок и клиентов. Несмотря на отсутствие утрат для пользователей, подобные инциденты свидетельствуют о необходимости постоянного совершенствования систем контроля на биржах.
